網上開店的趨勢早就已經形成了，像國美、蘇寧、大洋等傳統(tǒng)零售商紛紛搭建網上商城的時候，福州本土的網店主、網站主們則逆向發(fā)展，紛紛開設了實體店，走上了“線下實體店與線上網店”相結合的營銷之路。

通過了解得知，網店主爭開實體店主要是為了解除本土顧客的顧慮，加強現(xiàn)場服務體驗，同時更加利于本土顧客的物流配送。但是，開實體店不可避免地會給企業(yè)增加營銷成本，因此，專家建議，最好是先通過網店聚集一定客戶群后，再開實體店會更為穩(wěn)妥。

線上線下雙營銷

一個福建本土網站總經理介紹說，“對絕大多數(shù)老百姓來說，電子商務看不見摸不著，難以信任，開實體店就是為了讓顧客‘眼見為實’。”那個網站是特產和數(shù)碼產品為兩塊主營業(yè)務，經歷還特意在華林路、三坊七巷各開了一家特產實體店，并在大利嘉城開設150平方米的數(shù)碼實體店，采用“線上網店+線下實體店”結合的方式，顧客既可以網上直接交易，也可以先在網上查看產品再到實體店拿貨，這樣一來，“至少增加了30%以上的銷售額”。

無獨有偶，福州其他的本土網站或網店店主們也紛紛開設實體店，實行線上線下雙營銷策略。

開實體店增加成本

開設實體店，可以更好的人本土顧客了解自己的產品，自己的店鋪，做好推廣工作；也更加方便給予本土顧客物流配送。但是相對，開實體店就要增加成本，根據(jù)店鋪大小，每個店鋪要增加3-10萬左右的成本。這是一些剛走上網店營銷的店主們所負擔不起的。因此，店主們不要盲目跟風，要根據(jù)自己的實際情況相結合。

專家提醒線上線下結合是目前較好的模式

福州大學管理學院副教授陳章旺分析認為，“線上網店+線下實體店”是目前一種較好的經營模式，不過，商家必須考慮到網絡展示和現(xiàn)實商品可能給消費者帶來的落差，在產品選擇上還是盡量偏向標準化。

廈門大學管理學院彭麗芳教授則表示，單純網絡營銷的成本非常低，但如果有線下實體店，可以增強現(xiàn)場體驗，比如賣衣服的網站，網上看中的款式卻不知道尺寸是不是合適，如果開了實體店就能到店試一下，對客戶的售后服務也更有保障�！熬�上網店+線下實體店”這種“雙渠道營銷”必然會增加營銷成本，只有形成規(guī)模后才能抵消其成本上升。彭麗芳教授認為，很多人是先在網上開店，有了一定的客戶群以后，并有了很好的業(yè)務支撐后，再在線下開實體店，這種方法更加穩(wěn)妥。