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國內企業(yè)轉型的一些常見誤區(qū)
很多企業(yè)都會在轉型時期遇到一些困境,在很大程度上也代表了正在轉型中的中國民營企業(yè)在問題,即營銷隊伍的轉型、營銷模式的改變和品牌的提升。
對營銷隊伍的管理,歷來是企業(yè)人力資源管理的難點之一。由于職業(yè)的特點,營銷人員思想活躍,個人英雄主義色彩濃厚,底氣十足,個性突出。所以,對營銷隊伍進行調整,要注意方法和策略,要慎之又慎。
外來的和尚好念經(jīng),唯學歷和資歷論,這些用人理念在很多企業(yè)大行其道
國內一些企業(yè)認識到了營銷隊伍在學歷和經(jīng)驗上的不足,這本沒有錯。但我認為,這樣的企業(yè)第一個應該采取的舉措不是引進空降兵,而是加大對現(xiàn)有營銷人員的培訓,提升一線營銷骨干的能力。這些人都是企業(yè)的功臣,對企業(yè)有很高的忠誠度,不可以借企業(yè)發(fā)展之名隨意踢開。另外,應該建立和完善營銷隊伍的考核與管理體系,給營銷人員適當?shù)臅r間來糾正自己的陋習,迎頭趕上。當然,對于營銷中高層,可以考慮引進空降兵。
營銷隊伍的轉型,應該采取在運動中瘦身的原則
國內某個知名家電企業(yè),在兩年前完成了企業(yè)轉制,新的領導班子進來后,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的營銷隊伍問題很大,但是新的領導班子并沒有采取一刀切的方式,而是一邊做市場,一邊進行隊伍的調整。調整人員,首先是價值觀的改變,如果原有人員能夠認同現(xiàn)有企業(yè)的價值觀,那么,這些人留下來肯定會對企業(yè)的發(fā)展做出貢獻;而那些不能認同企業(yè)價值觀的,企業(yè)就應該果斷地讓他們走路。我之所以提倡在運動中瘦身的原則,是因為市場是不等人的,競爭對手時刻在覬覦著你的市場份額,如果大幅度調整營銷隊伍,將會給企業(yè)帶來很大的損失。比如因為營銷骨干的調整,影響了渠道的忠誠度和信心,影響了旺季的市場銷售;由于經(jīng)銷商持觀望態(tài)度,不積極回款,嚴重影響企業(yè)的現(xiàn)金流。
變結果導向的粗放營銷為過程管理的精細化營銷管理模式
案例里講到的一些企業(yè),其營銷模式仍停留在以結果為導向的粗放式營銷模式上。雖然這樣的企業(yè)當年的回款有大幅攀升,但在其表面繁榮的背后隱埋著巨大的隱患。表面上產(chǎn)品已經(jīng)從工廠里實現(xiàn)了提貨,實際上卻還只是在代理商的倉庫里,沒有實現(xiàn)真正意義上的銷售。只有通過終端零售,產(chǎn)品才能真正到消費者手中。因此,除了加強對代理商網(wǎng)點的甄別和管理外,零售終端亟待加強。一線營銷人員的主要精力應該放到零售上,而企業(yè)在對營銷隊伍的考核上,應集中于零售網(wǎng)點的開拓與維護上,將零售網(wǎng)點的覆蓋率以及單個零售網(wǎng)點的效率等作為重點考核指標。
品牌從來都是錦上添花,而不是雪中送炭
做品牌應該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和實力,不應片面追求高知名度和大品牌效應。像一些企業(yè)那樣大張旗鼓地做品牌,并不值得提倡。企業(yè)在做品牌時,首先應該考慮到,其產(chǎn)品能不能支撐這樣的品牌定位和傳播。另外,其營銷網(wǎng)絡和營銷隊伍能不能支撐其品牌的拉力。
在現(xiàn)實中就有這樣的案例,比如健力寶推出的“第五季”爆果汽,雖然投入了巨大的傳播費用,但是在銷售終端看不到貨,因此,光打雷不下雨的品牌傳播造成了企業(yè)資源巨大的浪費。品牌傳播需要落地,特別是中小企業(yè)尤其應該如此。因為,中小企業(yè)的資源很有限,片面追求大品牌、高知名度,到頭來只能是竹籃打水一場空。








