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如何讓客戶快速被你產(chǎn)品所吸引
如何讓客戶快速對你的產(chǎn)品一見鐘情呢?我估計這個問題是所有做銷售的朋友都希望學到的重要技能之一。在解決這個問題之前,我們必須思考一下,客戶愿意接受或者愿意經(jīng)銷一個產(chǎn)品,他們最大的原因是什么?答案肯定是客戶對銷售員信賴并對這個產(chǎn)品有需求!所以要讓客戶對你的產(chǎn)品“一見鐘情”,必須是讓客戶對你產(chǎn)生信任同時對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的需求。那如何實現(xiàn)這一目標呢?以下三大步驟能有效幫助銷售朋友解決這一重要銷售疑問!
步驟一:讓客戶接受你并找準客戶的當下需求 在目前的銷售工作中,大部分銷售員走完第一大步驟就已經(jīng)出局了。導致這一結果主要原因是由于兩種錯誤的銷售行為產(chǎn)生的。大部分剛做銷售的人員在向客戶推薦產(chǎn)品的時候,第一個步驟都是急于向客戶展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和賣點,急于求成的心理占上風,而忽略了客戶對自己感受和對產(chǎn)品的需求,所以在銷售員還沒有講完優(yōu)點和賣點時,客戶就明確的回答他,不需要,讓本次推薦直接的畫上了句號!
另一種種錯誤的銷售行為:有一部分銷售員在向客戶推薦產(chǎn)品的時候,第一步驟首先會直接的詢問客戶是否有購買這類產(chǎn)品的打算需求,如果客戶表示有一定需求,那么他們才會給客戶做詳細的產(chǎn)品介紹。如果客戶沒有需求他們就直接結束了本次銷售行為而忽略自己印象的建立和客戶潛需求的挖掘。
那到底該如何才是正確銷售的第一大步驟呢?銷售員在推薦產(chǎn)品給客戶時,正確的第一大步驟就是必須在向客戶詢問需求之前要建立自己給他的良好印象也就是信任感。然后再去準確的挖掘客戶當下最需求什么東西。這些如果達到,我們就正確的完成了推薦產(chǎn)品的第一大步驟。
步驟二:找準客戶當下需求的背后原因和開展的情況 當精心準備,也正確完成第一大步驟后,客戶一定會對銷售員留下一個良好的印象,同時也準確的找到了客戶的當下需求,那根據(jù)這一需求,須進一步的向客戶詢問出產(chǎn)生這一需求的主要原因。
在準確找到客戶當下準確需求背后的原因和開展情況時,那就已經(jīng)勝利完成了產(chǎn)品推薦的第二大步驟,接下來就要認真的開展最關鍵的第三大步驟。
步驟三:根據(jù)客戶當下需求的背后原因,結合自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和賣點,給客戶移植新的需求。 知道了客戶的需求和原因,同時也讓客戶接受了自己,這些都不是銷售推薦的主要任務,銷售的主要任務是把自己的產(chǎn)品成功的推薦出去。要成功推薦出自己的產(chǎn)品,讓客戶對你的產(chǎn)品“一見鐘情”,最關鍵的是第三大步驟,哪就是根據(jù)客戶當下需求的背后原因,結合自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,給客戶移植新的需求。一個產(chǎn)品能否賺錢,主要要看兩個部分:
第一產(chǎn)品本身,包括賣點、優(yōu)勢、利潤率及這類產(chǎn)品市場總容量。就像我們剛上市這款產(chǎn)品(順勢把自己的產(chǎn)品拿出來給客戶演示介紹),它采用最新的納米工藝技術,具有8大功能,12大優(yōu)勢,而且模具外觀也是很有特點的,而且我們所有的產(chǎn)品都是行業(yè)中比較有優(yōu)勢的,像這幾款,不但樣子好看,價格也是比較低的,零售價只賣***元(順便把畫冊拿出來給客戶看)。目前我們產(chǎn)品的平均利潤率能達到50%,在行業(yè)中是算高的,mp5的總市場容量現(xiàn)在也有1000億左右,市場上的量還是很大的。
第二點就是廠家和代理之間的配合也是重中之重,比如活動方案的制定和貴公司員工的培訓等等工作都是需要廠家鼎力支持的,因為這些廠家比較專業(yè)。以后這邊的市場主要就是我為你們服務的,我也一定會盡自己最大的能力去服務好你們,讓我們都賺到錢,同時也有機會多向您學習。(經(jīng)過之前的兩個步驟,客戶已經(jīng)對銷售人員建立了一定的信任關系,同時經(jīng)過銷售人員有步驟的開展工作,客戶思維方向就會隨著轉變。對產(chǎn)品影響也會隨著加深,有了這些保障,客戶接受產(chǎn)品就容易多了。)
“世界沒有賣不掉產(chǎn)品,只有賣掉產(chǎn)品的人”,只要銷售員按照以上的3大步驟系統(tǒng)執(zhí)行,精心安排,讓客戶快速對你的產(chǎn)品“一見鐘情”將不再是什么難言之隱和頭疼的煩惱了。








